Sie können nicht wissen, ob eine Beraterin oder ein Berater online sein wird. Wenn Sie das Gefühl haben, nicht mit einem Mann bzw. einer Frau über Ihr Problem schreiben zu können, sprechen Sie dies am besten Ihrem/Ihrer Berater/in gegenüber an. Im Chat gibt es die Möglichkeit, es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal zu probieren.